Tips, strategi, dan insight seputar hotel management, teknologi, dan industri perhotelan Indonesia
Menampilkan 9 dari 717 artikel
Laundry mungkin tidak terlihat oleh tamu, tetapi hasilnya selalu ada di dalam pengalaman mereka. Bagi manajemen, setiap linen membawa lebih dari sekadar fungsi pelayanan. Ada biaya pembelian, pencucian, penyimpanan, distribusi, maintenance, dan replacement yang terus berputar sepanjang umur aset tersebut.
Setiap bulan, sebuah hotel bintang 4 di Yogyakarta membayar komisi sekitar Rp 180 juta ke berbagai OTA. Jumlah itu setara dengan ....
Perbedaan hotel bintang 3 dan hotel bintang 5 tidak hanya terlihat dari fasilitas atau jumlah layanan. Branding yang tepat menentukan bagaimana tamu memandang nilai sebuah hotel, seberapa besar mereka bersedia membayar, dan apakah mereka akan kembali menginap.
Di dalam ruang direksi sebuah perusahaan ekuitas swasta di Jakarta, perdebatan investasi properti pariwisata tidak lagi berpusat pada kemegahan interior lobi atau luasnya area lanskap.
Di dalam ruang rapat sebuah hotel resor independen berkapasitas 120 kamar di destinasi sekunder, tumpukan berkas registrasi kertas, laporan manual departemen pemeliharaan, dan grafik okupansi bulanan yang dicetak di atas kertas memenuhi meja.
Bagi industri hospitality, Data Analytics bukan sekadar membuat grafik atau laporan, tetapi proses mengubah data menjadi informasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan revenue dan profitabilitas hotel.
Hotel yang tidak memiliki booking engine memutus perjalanan itu tepat di saat kritis. Tamu yang sudah memilih properti, membaca deskripsi, dan memutuskan untuk membeli justru diarahkan ke OTA untuk menyelesaikan transaksi. Hotel tidak hanya kehilangan margin ia kehilangan ....
Di dalam ruang direksi sebuah firma restrukturisasi korporat di Jakarta, tumpukan laporan laba rugi dari sebuah hotel resor bintang empat di destinasi sekunder terbentang di atas meja.