Artikel & Insight

Knowledge Hub Hotel Management

Tips, strategi, dan insight seputar hotel management, teknologi, dan industri perhotelan Indonesia

Filter aktif: Teknologi Hotel Reset Semua

Menampilkan 9 dari 100 artikel

Kesalahan Hotel Saat Menggunakan Channel Manager
Teknologi Hotel

Kesalahan Hotel Saat Menggunakan Channel Manager

Sebuah hotel butik 45 kamar di Ubud berlangganan channel manager selama delapan bulan. Biaya bulanan dibayarkan tepat waktu. Jumlah OTA yang terhubung bertambah dari tiga menjadi sembilan. Namun, RevPAR properti itu tidak bergerak signifikan. Okupansi rata-rata justru turun dua poin persentase. Setelah ditelusuri, hotel itu .....

06 Aug 2026
Baca
Cara Menghindari Overbooking OTA
Teknologi Hotel

Cara Menghindari Overbooking OTA

Overbooking terjadi ketika jumlah pemesanan yang diterima melebihi ketersediaan kamar riil. Dalam distribusi hotel yang melibatkan banyak OTA, wholesaler, GDS, dan kanal langsung, akar masalahnya hampir tidak pernah terletak pada kelalaian individu. Penyebab sistemiknya adalah ....

06 Aug 2026
Baca
Integrasi Channel Manager dengan PMS
Teknologi Hotel

Integrasi Channel Manager dengan PMS

Integrasi yang benar adalah koneksi dua arah berbasis API di mana pemesanan dari OTA langsung masuk ke PMS tanpa intervensi manusia, dan perubahan tarif atau ketersediaan dari PMS langsung diteruskan ke channel manager untuk didistribusikan ke semua saluran. Tidak ada proses ekspor-impor. Tidak ada pengecekan silang manual. Tidak ada staf yang harus membandingkan layar channel manager dengan layar PMS.

06 Aug 2026
Baca
Cara Memilih Channel Manager Hotel
Teknologi Hotel

Cara Memilih Channel Manager Hotel

Proses pemilihan channel manager di banyak hotel dimulai dan berakhir pada pertanyaan yang salah: "Berapa jumlah OTA yang terhubung?", "Apakah harganya kompetitif?", "Apakah mereknya terkenal?" Pertanyaan-pertanyaan ini tidak menyentuh variabel yang menentukan apakah channel manager akan menjadi aset atau liabilitas.

06 Aug 2026
Baca
Moobi Channel Manager vs Kompetitor
Teknologi Hotel

Moobi Channel Manager vs Kompetitor

Seorang pemilik hotel butik 30 kamar di Ubud akhirnya memutuskan berlangganan channel manager global yang direkomendasikan oleh rekan sesama pelaku industri. Dua bulan berjalan, propertinya tetap sepi dari OTA lokal yang selama ini menjadi tulang punggung pemesanan domestik.

06 Aug 2026
Baca