Tips, strategi, dan insight seputar hotel management, teknologi, dan industri perhotelan Indonesia
Menampilkan 9 dari 100 artikel
Observasi di sejumlah properti bintang 3 hingga 5 di Indonesia menunjukkan bahwa hotel yang masih melakukan pembaruan manual kehilangan peluang pendapatan dalam tiga dimensi sekaligus.
Dua tahun lalu, saya diundang oleh owner sebuah hotel bintang 5 di kawasan Sudirman, Jakarta, untuk melakukan operational audit. Properti ini baru saja menyelesaikan renovasi senilai Rp 85 miliar untuk lobby baru, F&B outlets yang di-rebranding, serta penambahan floor executive.
Server yang tepat bukanlah server dengan prosesor tercepat atau kapasitas penyimpanan terbesar. Server yang tepat adalah infrastruktur yang mampu mendukung operasional hotel secara stabil, efisien, dan tetap relevan ketika bisnis berkembang.
Perdebatan mengenai server fisik versus cloud bukan sekadar persoalan teknologi. Di baliknya terdapat pertimbangan mengenai struktur biaya, risiko operasional, keamanan data, kemampuan ekspansi bisnis, hingga strategi investasi hotel dalam lima sampai sepuluh tahun mendatang.
Cloud dan on-premise bukan sekadar dua pilihan teknologi. Keduanya mewakili dua pendekatan investasi yang berbeda, dengan implikasi langsung terhadap cash flow, produktivitas, keamanan data, hingga kemampuan hotel beradaptasi terhadap perubahan bisnis.
PMS yang tidak lagi mendukung operasional dan integrasi data dapat menghambat pertumbuhan hotel. Ketahui kapan saat yang tepat untuk melakukan migrasi sistem.
Pemilihan PMS bukan sekadar keputusan IT. Cloud PMS dan On-Premise PMS memengaruhi operasional, biaya, skalabilitas, dan pertumbuhan bisnis hotel.
Memilih Property Management System (PMS) bukan hanya soal fitur atau harga. Artikel ini membahas perbedaan PMS lokal dan PMS internasional dari sisi operasional, integrasi, biaya implementasi, skalabilitas, hingga dampaknya terhadap produktivitas dan profitabilitas hotel
Bagi sebagian owner hotel, PMS sering dianggap sebagai software Front Office. Dalam praktiknya, peran PMS jauh lebih luas. Sistem ini menjadi pusat operasional yang menghubungkan berbagai aktivitas hotel dalam satu platform yang terintegrasi.