Marketing Automation untuk Hotel: Cara Meningkatkan Direct Booking Tanpa Menambah Beban Tim Marketing
Marketing automation membantu hotel membangun komunikasi yang konsisten sepanjang customer journey tanpa bergantung pada proses manual. Dengan integrasi CRM, website, booking engine, dan email maupun WhatsApp, hotel dapat meningkatkan direct booking, loyalitas tamu, serta efisiensi operasional pemasaran.