Knowledge Hub Hotel Management

Revenue Management Hotel

Room Inventory dan Pengaruhnya terhadap Revenue

Perubahan kecil pada inventory yang dapat dijual dapat memberikan dampak langsung terhadap occupancy, ADR, RevPAR, dan room revenue. Karena itu, ketika revenue hotel mengalami tekanan, pertanyaan yang relevan bukan hanya berapa banyak kamar yang terjual, tetapi juga berapa banyak inventory yang sebenarnya tersedia dan bagaimana inventory tersebut dialokasikan sepanjang booking cycle.

14 Aug 2026

Baca

Hotel Industry Insight

Apa yang Terjadi Ketika Hotel Salah Membaca Pasar?

Hotel dapat memiliki lokasi yang bagus, fasilitas lengkap, dan tingkat okupansi yang terlihat sehat, tetapi tetap mengalami tekanan terhadap profit.

14 Aug 2026

Baca

Tips Marketing Hotel

Strategi Membangun Kepercayaan Tamu dan Memperkuat Posisi Hotel di Era Digital

Reputasi online menjadi salah satu aset penting bagi hotel modern. Review tamu, rating, respons hotel, dan pengalaman digital dapat memengaruhi kepercayaan calon tamu hingga keputusan booking. Karena itu, hotel perlu mengelola reputasi secara konsisten dan menjadikan feedback sebagai dasar untuk meningkatkan customer experience.

14 Aug 2026

Baca

Revenue Management Hotel

Cara Mengelola Inventory Kamar Hotel

pengelolaan inventory kamar menjadi bagian penting dalam revenue management hotel.

14 Aug 2026

Baca

Tips Marketing Hotel

Cara Menangani Komplain Online

Komplain online dapat memengaruhi reputasi hotel dan keputusan calon tamu. Dengan respons yang cepat, empatik, profesional, serta didukung tindak lanjut operasional, hotel dapat mengubah keluhan menjadi peluang untuk meningkatkan customer experience dan kepercayaan tamu.

14 Aug 2026

Baca

Hotel Industry Insight

Cara Hotel Membaca Perubahan Permintaan Sebelum Kompetitor

Dalam bisnis hotel, perubahan permintaan hampir tidak pernah muncul secara tiba-tiba. Biasanya ada sinyal-sinyal kecil yang muncul lebih dahulu. Booking mulai masuk lebih cepat dari pola normal. Pencarian kamar meningkat pada tanggal tertentu. Lead time reservasi mulai memanjang.

14 Aug 2026

Baca

Tips Marketing Hotel

Review Management untuk Hotel Modern

Review Management bukan sekadar membalas ulasan tamu di OTA. Bagi hotel modern, review merupakan sumber data penting untuk memahami customer experience, memperkuat reputasi, meningkatkan kepercayaan calon tamu, dan mendukung pertumbuhan direct booking serta revenue.

14 Aug 2026

Baca

Revenue Management Hotel

Strategi Meningkatkan RevPAR Tanpa Menambah Kamar

RevPAR pada dasarnya merupakan hasil dari ADR × Occupancy. Karena jumlah kamar tersedia tidak berubah, peningkatan RevPAR harus datang dari kemampuan hotel meningkatkan nilai setiap kamar yang tersedia.

14 Aug 2026

Baca

Revenue Management Hotel

Cara Menentukan Target RevPAR Hotel

RevPAR merupakan hasil interaksi antara ADR dan Occupancy. Ketika target RevPAR ditetapkan tanpa memahami perubahan demand, positioning hotel, competitive set, supply pasar, channel mix, dan kemampuan pricing, angka target dapat terlihat ambisius di budget tetapi sulit dieksekusi di lapangan.

14 Aug 2026

Baca