Tips, strategi, dan insight seputar hotel management, teknologi, dan industri perhotelan Indonesia
Menampilkan 9 dari 697 artikel
Di dalam ruang kerja lantai tinggi sebuah firma ekuitas swasta, layar monitor menampilkan pemetaan data transaksi properti komersial lintas regional.
Marketing automation membantu hotel membangun komunikasi yang konsisten sepanjang customer journey tanpa bergantung pada proses manual. Dengan integrasi CRM, website, booking engine, dan email maupun WhatsApp, hotel dapat meningkatkan direct booking, loyalitas tamu, serta efisiensi operasional pemasaran.
Room Inspection Checklist bukan sekadar daftar pemeriksaan. Ini adalah mekanisme quality assurance yang memastikan setiap kamar memenuhi standar hotel sebelum menjadi bagian dari pengalaman tamu.
Di atas meja rapat sebuah firma penasihat investasi real estat, sebuah proposal penawaran akuisisi sebuah hotel resor bintang empat terpampang.
Revenue Dashboard membantu mengukur apakah strategi tersebut benar-benar meningkatkan revenue atau justru hanya meningkatkan okupansi tanpa memberikan profit yang optimal.
Di hadapan meja panjang ruang direksi sebuah perusahaan investasi real estat, tumpukan laporan keuangan historis dan sertifikat kepemilikan tanah tersusun rapi.
Di dalam ruang direksi sebuah perusahaan investasi real estat, meja panjang dipenuhi oleh tumpukan laporan keuangan historis, audit fisik bangunan, dan lembar kerja valuasi setebal ratusan halaman
WhatsApp telah berkembang menjadi salah satu kanal komunikasi dengan tingkat respons tertinggi di industri hotel. Ketika dikelola sebagai bagian dari strategi pemasaran, WhatsApp mampu meningkatkan direct booking, mempercepat respons terhadap calon tamu, serta membangun hubungan yang lebih personal sepanjang customer journey.
Di dalam ruang direksi sebuah perusahaan pengembang properti yang tengah merampungkan pembangunan hotel resor bintang empat di destinasi sekunder, perdebatan mencapai titik krusial.