Knowledge Hub Hotel Management

Upselling dan Cross Selling Hotel

Mengapa Hotel Perlu Berpikir Seperti Perusahaan Teknologi

Ketika mendengar istilah perusahaan teknologi, banyak orang langsung membayangkan perusahaan yang mengembangkan aplikasi, perangkat lunak, atau kecerdasan buatan.

Cara Membuat Landing Page Hotel yang Menghasilkan Booking

Banyak hotel telah memiliki website, tetapi tidak semua memiliki landing page yang dirancang untuk menghasilkan reservasi. Landing page yang efektif bukan hanya menarik secara visual, tetapi mampu mengurangi keraguan calon tamu dan mengarahkan mereka menuju proses booking dengan lebih cepat.

Cara Menghubungkan Traveloka ke PMS

Secara teknis, Traveloka adalah marketplace yang memiliki API untuk mitra properti. Namun, API itu tidak dirancang untuk berbicara langsung dengan puluhan merek PMS yang berbeda-beda. Setiap PMS ....

Ini Dia Standar Operasional yang Menentukan Kualitas Layanan dan Profitabilitas!

SOP housekeeping yang efektif bukan sekadar panduan kerja. Standar operasional yang konsisten mempercepat kesiapan kamar, mengurangi biaya re-cleaning, menjaga reputasi hotel, dan menciptakan fondasi operasional yang berdampak langsung pada profitabilitas.

Cara Menghubungkan Agoda ke PMS

Hotel pada dasarnya memiliki tiga opsi untuk menghubungkan Agoda ke PMS. Opsi pertama adalah ....

Cara Mengurangi Empty Room

Hotel perlu menggabungkan segmentasi pasar, revenue management, pemasaran digital, loyalitas pelanggan, serta pengambilan keputusan berbasis data agar setiap kamar memiliki peluang terjual dengan nilai yang optimal.

Cara Mengoptimalkan Occupancy dari Reservasi

Optimalisasi occupancy bukan tentang menjual kamar sebanyak mungkin, melainkan memastikan setiap kamar dijual kepada segmen yang tepat, melalui kanal yang tepat, pada waktu dan harga yang memberikan nilai bisnis terbaik.

Ketika General Manager Terlalu Sibuk Mengurus Operasional Harian

Dalam banyak hotel, General Manager (GM) dikenal sebagai orang yang mengetahui hampir semua hal yang terjadi di properti.