Knowledge Hub Hotel Management

Tips Marketing Hotel

10 Penyebab Occupancy Hotel Rendah

Dalam berbagai evaluasi hotel bintang 3 hingga bintang 5, tingkat hunian yang rendah sering kali merupakan gejala dari masalah yang terjadi di berbagai area bisnis hotel. Mulai dari positioning yang tidak jelas, distribusi yang tidak optimal, hingga pengalaman tamu yang tidak lagi kompetitif.

11 Jun 2026

Baca

Tips Marketing Hotel

Cara Meningkatkan Occupancy Hotel Tanpa Menurunkan Harga Kamar

Ketika tingkat hunian mulai menurun, respons pertama yang muncul di banyak hotel hampir selalu sama: menurunkan harga kamar. Strategi tersebut memang dapat menghasilkan peningkatan reservasi dalam jangka pendek. Namun ada konsekuensi yang sering diabaikan. Ketika harga turun, margin ikut turun. Ketika diskon menjadi kebiasaan, persepsi nilai hotel juga ikut berubah.

11 Jun 2026

Baca

Tips HR Hotel

10 Kesalahan Rekrutmen Hotel yang Sering Terjadi

Dalam berbagai evaluasi operasional hotel, kesalahan rekrutmen menjadi salah satu penyebab utama tingginya turnover, rendahnya produktivitas, meningkatnya biaya pelatihan, hingga munculnya keluhan tamu yang berulang.

11 Jun 2026

Baca

Tips Finance Hotel

Cara Menghitung GOP Hotel

Occupancy menunjukkan seberapa banyak kamar yang terjual. Revenue menunjukkan berapa banyak uang yang masuk. GOP menunjukkan berapa banyak keuntungan operasional yang benar-benar berhasil dipertahankan setelah biaya operasional dikeluarkan.

11 Jun 2026

Baca

Tips Finance Hotel

10 Penyebab Revenue Hotel Stagnan

Banyak owner hotel menganggap revenue yang stagnan identik dengan pasar yang sedang lesu. Kenyataannya tidak selalu demikian. Dalam berbagai evaluasi kinerja hotel, cukup sering ditemukan hotel yang mampu mempertahankan tingkat hunian, memiliki lokasi yang baik, dan menerima arus reservasi yang stabil, namun pertumbuhan pendapatannya berjalan di tempat. Bahkan dalam beberapa kasus, revenue terlihat meningkat tipis setiap tahun, tetapi profit justru mengalami tekanan.

10 Jun 2026

Baca

Tips HR Hotel

Cara Merekrut Staff Hotel Berkualitas: Panduan untuk Meningkatkan Layanan dan Kepuasan Tamu

Banyak hotel mengalami masalah seperti tingginya tingkat turnover karyawan, pelayanan yang tidak konsisten, hingga munculnya review negatif dari tamu. Dalam banyak kasus, akar permasalahan tersebut berasal dari proses perekrutan yang kurang tepat.

09 Jun 2026

Baca

Tips Operasional hotel

Strategi Marketing Hotel yang Mampu Meningkatkan Revenue Hingga 2 Kali Lipat

Tidak sedikit hotel yang berhasil mencapai occupancy 85–90%, namun margin keuntungannya rendah karena terlalu bergantung pada diskon, OTA, dan perang harga dengan kompetitor.

04 Jun 2026

Baca

Tips Operasional hotel

Akreditasi Hotel Turun Akibat Fasilitas yang Memburuk

Masalah ini umumnya tidak terjadi secara tiba-tiba. Penurunan kualitas fasilitas biasanya berlangsung perlahan dan sering kali luput dari perhatian manajemen. Ketika dampaknya mulai terasa,

04 Jun 2026

Baca

Tips Operasional hotel

Ketika Hubungan Pribadi Masuk ke Operasional Hotel, Ini Dampaknya

Awalnya mungkin terlihat sepele. Seorang karyawan yang mendapatkan perlakuan khusus karena hubungan keluarga, vendor yang dipilih karena kedekatan pribadi, atau keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan perasaan dibanding data. Namun

04 Jun 2026

Baca